Lange Lieferzeit Aber wir sind total Happy bisher damit Bequem und sieht schön aus
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Ein Sofa online bestellen? Riskant. Aber nicht, wenn Du 30 Tage Probe sitzen kannst und live siehst, wie die Couch in deinem Wohnzimmer wirkt. Du gibst sie nicht mehr zurück? Dann bekommst du sogar noch 2 Jahre Garantie von uns.
Modular. Damit es wirklich immer passt.
Vorher
Nachher
Livinda heißt echte Handwerkskunst. Jedes Sofa ist ein Stück echter handgefertigter Qualität aus europäischer Manufaktur.
Customer Reviews
Overall rating: 4.7 / 5 from 1515 reviews.
Anstatt einen Monteur vorbeizuschicken, um die mangelhafte Montage zu korrigieren, wird man vom Kundenservice lediglich mit Anleitungen und Videos abgespeist. Es wird erwartet, dass der Kunde ein Problem selbst behebt, für dessen fachgerechte Ausführung extra bezahlt wurde. Schade,solange für die gebuchte Leistung nicht nachgebessert wird, kann ich hier leider keine Empfehlung aussprechen.
Module sind nicht miteinander bündig, Besonders enttäuschend ist die Abwicklung, obwohl die Fachmontage Teil des Kaufvertrags ist, wird man mit dem Problem allein gelassen,Kundenzufriedenheit scheint hier leider nicht die oberste Priorität zu sein!Anstatt einen Monteur vorbeizuschicken, um die mangelhafte Montage zu korrigieren, wird man vom Kundenservice lediglich mit Anleitungen und Videos abgespeist. Es wird erwartet, dass der Kunde ein Problem selbst behebt, für dessen fachgerechte Ausführung extra bezahlt wurde. Schade,solange für die gebuchte Leistung nicht nachgebessert wird, kann ich hier leider keine Empfehlung aussprechen.
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem Sofa. Es ist ein Schmuckstück und dabei sehr robust - wir merken es immer wieder mit unseren beiden Hunden. Der Stoff ist unempfindlich wenn mal Wasser drauf kommt und die Module halten gut zusammen. Die Lieferzeit war im Rahmen der Aufbauservice gut. Einzig die Kommunikation mit Livinda war sehr anonym, was uns ganz schön irritiert hat.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Livinda Couch. Sie sieht hochwertig aus, ist bequem und macht einen tollen Eindruck. Die Verarbeitung wirkt sauber und die Qualität überzeugt. Preis-Leistung stimmt für mich auf jeden Fall – ich würde sie jederzeit wieder kaufen.
Dem Kunden glauben, dass er den Schaden nicht verursacht hat und einen Ersatzbezug senden. Oder Beweise zusenden wie gefordert. Anschliessend würde der Kunde auch Werbung machen - so bleibt ein ungutes Gefühl wo man jedem von einem Kauf abrät.
Was soll ich sagen überglücklich Beste enscheidungs immerwieder Livinda Soffa Familie happy alles isch Top . Kann nur weiter emfehlen 100% 👍🏻🥰
Optisch ist das Sofa sehr schön und auch bequem. Leider entspricht die Qualität und Handhabung nicht meinen Erwartungen an ein Produkt in dieser Preisklasse. Besonders enttäuschend ist, dass sich das Eckmodul vertikal nicht mit dem Sofa verbinden lässt. Diese wichtige Einschränkung wurde mir erst nach meiner Reklamation mitgeteilt und war in der Produktbeschreibung nicht erwähnt. Solche Informationen sollten vor dem Kauf transparent angegeben werden. Auch das Verbinden und Abmontieren der einzelnen Module ist sehr umständlich. Eine Montage- oder Bedienungsanleitung liegt nicht bei. Zudem waren bereits bei der ersten Montage an einem Modul die Verbindungsstücke locker und fielen ab. Der Kundenservice bewertete dies zunächst als unsachgemäße Handhabung, schickte mir anschließend aber dennoch zwei neue Verbindungsstücke. Insgesamt ist das Sofa zwar schön und bequem, für den hohen Preis hätte ich jedoch eine bessere Verarbeitung, eine einfachere Handhabung sowie eine vollständige und ehrliche Produktbeschreibung erwartet
Würde das Sofa immer wieder kaufen, alle waren begeistert und meinten das nächste Sofa wird von Livinda sein.
Ein perfektes Sofa! Danke 😊
Die Lieferung hat sich etwas verzögert, der Aufbau war schnell und sauber
Haben dass Mittelteil nachbestell!
Alles hat super geklappt. Wir lieben unser neues Sofa
Lücke zwischen den Modulen wird nach wenigen Wochen Sitzen immer größer... die Teile sind voll eingerastet aber die die Armlehne scheint trotzdem bereits nachzugeben... schade für so viel Geld.. eigentlich war die Couch bequem :(
Leider ist die Liegefläche mit dem Ottomane schon etwas durchgelegen nach nicht mal 6 Monate, aber ansonsten ist sie sehr bequem und schön.
Super Couch, extrem gemütlich und stylisch. Lieferzeit war nur leider länger als angegeben. Mir wurde dann ein XXL-Kissen als Entschädigung versprochen, aber das habe ich nie erhalten.
Beste Entscheidung mit Kinder 😉
Das Sofa, das wir bestellt haben, ist optisch wirklich sehr schön und hat uns auf den ersten Blick gut gefallen. Leider waren wir mit der gesamten Erfahrung danach deutlich weniger zufrieden. Bereits bei der Anlieferung habe ich zwei Mängel angesprochen: Zum einen ein kleines Loch im Stoff und zum anderen, dass ein Modul schief aufsitzt. Die Monteure vor Ort sagten mir, ich solle mich dafür direkt an den Kundenservice wenden. Das habe ich noch am selben Tag getan. Nach einigen Tagen erhielt ich die Rückmeldung, dass mir ein neuer Bezug zugeschickt werden soll. Auf den Hinweis mit dem schief sitzenden Modul wurde allerdings überhaupt nicht eingegangen. Den angekündigten Bezug habe ich bis heute nie erhalten, und auch auf meine Nachfrage einige Wochen später habe ich keine Antwort mehr bekommen. In der Zwischenzeit hat sich leider noch ein weiterer Faden gezogen. Deshalb habe ich mich erneut an den Kundenservice gewandt, um einen möglichen Qualitätsfehler zu reklamieren. Dort wurde mir jedoch lediglich gesagt, dass dieser Schaden bei der Lieferung nicht vorhanden gewesen sei und ich den Faden einfach abschneiden solle. Zusätzlich bildet sich auf einem der Module bereits Pilling. Für ein Sofa in dieser Preisklasse finde ich das ehrlich gesagt enttäuschend. Ich bin daher sehr gespannt, wie sich der Stoff nach der ersten Wäsche verhält. Insgesamt bin ich von der Qualität im Verhältnis zum Preis leider nicht zu 100 % überzeugt. Ungern schreibe ich eine solche Bewertung, aber nachdem sich niemand wirklich um meine Reklamation kümmert, sehe ich mich leider dazu gezwungen.
wunderschöne Couch, ich bin super zufrieden.
Wir sind mehr als zufrieden!
Man sieht eine Linie auf dem Polster, es scheint innen nicht richtig zusammen zu stoßen bzw. man fühlt einen Wulst. Wir haben schon mehrfach das reklamiert. Man hat uns geschrieben, dass wir den Stoff abmachen sollen und das Innenpolster fotografieren sollen. Das klappt aber nicht, da der Stoff so fest sitzt, dass man die Ottomane richtig abbauen müsste. Wir sind sehr enttäuscht über den Service, dass keine Lösung angeboten wird. Wir haben uns erkundigt, man muss als Kunde den Mangel anzeigen und die Möglichkeit zur Beseitigung geben. Man ist nicht gezwungen mit Hand anzulegen. Wir haben das mehrfach geschrieben, aber wir wurden immer nur vertröstet. Nun überlegen wir einen Anwalt einzuschalten.
Die Couch ist wirklich sehr schön und genau so wie sie im Internet dargestellt war .
Mega bequem und gefällt wie am ersten Tag. Sehr stylisch und ausklappbar.
Questo divano ha un estetica pazzesca, stupendo! Oltretutto è anche comodissimo e morbido. Sicuramente non è la soluzione più comoda da pulire ma, per quanto mi riguarda, ne vale assolutamente la pena. Sono molto soddisfatta!
Geliefert wurden die Pakete von 2 Personen, davon hat eine Person gar kein Deutsch oder Englisch gesprochen, die zweite Person hat nur sehr gebrochen Deutsch gesprochen, englisch gar nicht! Nach der Anlieferung , sie Bilder, wollten beide wieder verschwinden... Nur mit sehr großen Bemühungen, habe ich Ihnen Klar gemacht das ein Aufbauservice dabei wäre.... Natürlich hatten sie kein Werkzeug (Messer, Schraubenzieher usw.) dabei ! Dies wurde von uns gestellt, ebenso wurde von uns tatkräftig bei Aufbau unterstützt, sonst hätten wir immer noch nur die Pakete 📦 bei uns im Wohnzimmer... Leider leider
Sehr bequem
Super Sofa! Wir sind in love !! Ich bin so froh, dass ich mich nach längerer Überlegungen getraut habe ein Sofa, online zu bestellen. Es ist super bequem , extrem praktisch, durch die Elemente . Der Stoff ist super leicht zu reinigen durch, und sogar waschbar. Für uns ein absoluter Gewinn, mit Kleinkindern und Hund . Absolute Empfehlung ! Danke Livinda Ps: und von der Größe richtig top, für unsere Familie mit 3 Kindern.
Top ! Alles super gelaufen . Sehr zu empfehlen- ich hätte sicher viele Nerven gelassen .
Super Couch gut verarbeitet bequem gefällt der ganzen Familie
Tolles Sofa!
In der Werbung heißt es „Probesitzen risikofrei“. Gekauft wurden mehrere Module, betroffen ist jedoch nur ein Modul. Für die Rückgabe dieses einen Moduls sollte bereits eine Gebühr von 200 Euro anfallen. Wenn man bedenkt, welche Kosten bei einer vollständigen Rücksendung aller Module entstehen würden, empfinde ich das als irreführend und nicht risikofrei. Das betroffene Modul zeigte bereits nach zwei Tagen deutliche Wellen am Sitzstoff, nach drei bis vier Wochen fühlte sich der Schaum darunter ungleichmäßig an. Die Reklamation wurde nicht anerkannt, der Mitarbeiter Kemal war dabei keine Hilfe. Ich bin sehr unzufrieden. Leider
Also die Couch ist gut aber Nachteil finde ich das dieser webstoff fusselig werden kann falls es mehr wird würde ich es reklamieren..anbei schicke ich Foto und eine Frage wo und wie kann ıch diesen Pflegespray kaufen.
Der Aufbauservice war eine echte Katastrophe. Die beiden Herren/Monteure hatten kein Werkzeug dabei, sodass ich überhaupt erst einmal eine Schere und Teppichmesser geben musste. Dann, als ich sah, wie sorglos sie mit de Paketen umgingen, wies ich die beiden daraufhin, bitte vorsichtiger zu sein. Dann kam es, wie es kommen musste: einer der beiden Männer schnitt beim Auspacken mit dem Teppichmesser in die Rückenlehne, sodass der Bezug stark beschädigt wurde. Als ich sagte, ich möchte den Schaden fotografieren und ich möchte den Lieferschein auch so nicht unterschreiben oder abfotografieren, wurde ich beschimpft. , beschimpft und pöbelt man mich an. Man teilte mir mit, es sei nun so wie es ist. Ich kann da nichts machen und ich muss unterschreiben. Ich war echt empört und es hat sechs Wochen gedauert, bis ich eine Ersatzlieferung bekommen habe. Der der Aufbau-Service vom Livinda ist wirklich ein Grund, nie wieder bei Livinda etwas zu bestellen und jedem Bekannten und jedem Freund von diesem Unternehmen abzuraten.
Super schöne Couch, sehr bequem. Aber der Aufbauservice war eine Katastrophe. Die Krokodilklemmen wurden gleich lose von den Team da sie keine Ahnung hatten wie die Couch zusammen gesteckt wird
Wir sind so glücklich mit unserem neuen Sofa und Sessel. Es wurde pünktlich geliefert und wir wurden sehr gut in Krefeld beraten.
Sehr zufrieden!
Wir sind sehr zufrieden! Danke
Super Lieferung! Die bequemste Couch die ich je gesehen habe. Einfach auspacken und genießen!
Wir sind super zufrieden! Tolle Qualität, schöner Stoff, leicht zu montieren, und vorallem super bequem!. Durch die waschbaren Bezüge ist es perfekt für unseren Katzenhaushalt :)
Man könnte das Produkt so im Internet abbilden, wie es auch in echt aussieht. Auf der Homepage ist die Naht, die mitten durch den Sitzbereich läuft, nicht erkennbar. Sehr ärgerlich!